Los problemas técnicos que han aquejado a los servicios financieros de Coppel desde el pasado sábado han generado una serie de contratiempos para los usuarios que buscan saldar deudas, efectuar pagos y realizar diversas transacciones. Estos fallos han generado quejas en las redes sociales, donde los clientes han expresado la falta de claridad en la comunicación por parte de la empresa respecto al origen de los mismos.
Problemas técnicos afectan a usuarios de Coppel
Los usuarios de la plataforma se han visto imposibilitados de llevar a cabo transacciones como el pago de sus tarjetas de crédito. Esta situación ha generado un malestar considerable entre la base de usuarios, quienes dependen de la funcionalidad óptima de la aplicación para gestionar sus finanzas de manera eficiente.
Coppel anuncia condonación de intereses moratorios
Sin embargo, la noche del miércoles 17 de abril la empresa lanzó un comunicado anunciando que PERDONARÁ los intereses moratorios generados en el crédito Coppel durante los últimos días. El mensaje aclara que el servicio que condonará deudas causadas por atrasos en pagos son los créditos Coppel, esto luego de cinco días con fallas sin restablecimiento de servicios ni la aclaración pública de qué está sucediendo al interior de la empresa.
En cuanto la tienda anuncie otras posibles medidas se los haremos saber.
