Los conciertos anunciados de Cha Eun Woo en la Ciudad de México han generado controversia entre sus fans debido a cambios en los beneficios prometidos para los boletos de mayor costo. La promotora Have Fun Together inicialmente indicó que la MYSTERY ZONE A, la categoría más cara, incluiría una sesión Hi-Bye y un Soundcheck con el artista surcoreano.
Sin embargo, el miércoles 29 de mayo, días antes de los conciertos programados para el 4 y 5 de junio, se informó que los brazaletes para la sesión Hi-Bye serían entregados aleatoriamente, generando confusión y molestia entre los compradores. Además, la entrega de pósters autografiados también fue cuestionada al descubrirse que algunas personas aparecían como ganadoras múltiples veces en un solo día.
Ante esta situación, los fans afectados se han organizado para presentar una demanda colectiva ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). La meta es asegurar que se respeten las condiciones inicialmente anunciadas y se garantice la transparencia en la venta de boletos para eventos en México.
La discusión en torno a este tema ha destacado la importancia de la ética y la transparencia en la industria de eventos, especialmente en eventos populares como los conciertos de K-pop. Los fans esperan que sus quejas sean atendidas de manera justa y que se tomen medidas para evitar situaciones similares en el futuro.